Política de Privacidad

Política de privacidad de PokeFrames

Esta Política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o hace una compra en www.pokeframes.store (denominado en lo sucesivo el “Sitio”).

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo.

Además, a medida que navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que ve, las páginas web o los términos de búsqueda que lo remitieron al Sitio e información sobre cómo interactúa usted con el Sitio.

Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como “Información del dispositivo”.

Tecnologías de recopilación

Recopilamos Información del dispositivo mediante el uso de las siguientes tecnologías:

COOKIES

Aquí tienes una lista de cookies que utilizamos. Las enlistamos para que puedas elegir si quieres quitarlas o no:

  • _session_id, unique token, sessional → Permite a Shopify almacenar información sobre su sesión (referrer, landing page, etc).

  • _shopify_visit, no data held, Persistent for 30 minutos desde la última visita → Usado por el sistema interno de estadísticas del proveedor de la tienda.

  • _shopify_uniq, no data held, expira a medianoche (relativa al visitante) del día siguiente → Cuenta el número de visitas a una tienda por cliente.

  • cart, unique token, persistent for 2 semanas → Almacena información sobre el contenido del carrito.

  • _secure_session_id, unique token, sessional.

  • storefront_digest, unique token, indefinite → Si la tienda tiene contraseña, se usa para verificar si el visitante tiene acceso.

Archivos de registro

Rastreen las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos como dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicio de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha/horario.

Balizas web, etiquetas y píxeles

Archivos electrónicos utilizados para registrar información sobre cómo navega usted por el Sitio.

INFORMACIÓN DEL PEDIDO

Cuando hace una compra o intenta hacer una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información de usted, entre la que se incluye:

  • Nombre

  • Dirección de facturación

  • Dirección de envío

  • Información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito)

  • Dirección de correo electrónico

  • Número de teléfono

Cuando hablamos de “Información personal” en la presente Política de privacidad, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.

¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Usamos la Información del pedido que recopilamos para:

  • Preparar los pedidos realizados a través del Sitio (procesamiento de pagos, envíos, facturas, confirmaciones).

  • Comunicarnos con usted.

  • Examinar pedidos en busca de fraudes o riesgos potenciales.

  • Proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios (según sus preferencias).

Usamos la Información del dispositivo que recopilamos para:

  • Detectar riesgos y fraudes (especialmente su dirección IP).

  • Mejorar y optimizar nuestro Sitio (ejemplo: estadísticas de navegación, éxito de campañas publicitarias).

COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL

Compartimos su información personal con terceros para ayudarnos a utilizarla, como se describió anteriormente.

También podemos compartir su información para cumplir con leyes y regulaciones, responder a solicitudes legales o proteger nuestros derechos.

PUBLICIDAD ORIENTADA POR EL COMPORTAMIENTO

Utilizamos su Información personal para proporcionarle anuncios publicitarios dirigidos o comunicaciones de marketing que puedan ser de su interés.

Más información sobre publicidad dirigida → NAI

Puede darse de baja en:

También en el portal de exclusión de Digital Advertising Alliance → Opt-out.

NO RASTREAR

No alteramos las prácticas de recopilación y uso de datos cuando vemos una señal de No rastrear desde su navegador.

SUS DERECHOS

Si usted es un residente europeo, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que su información personal sea corregida, actualizada o eliminada.

Si desea ejercer este derecho, comuníquese con nosotros a través de la información de contacto que se encuentra a continuación.

Además, si usted es un residente europeo, procesamos su información para:

  • Cumplir contratos (ejemplo: pedidos).

  • Perseguir intereses comerciales legítimos.

Tenga en cuenta que su información puede transferirse fuera de Europa, incluidos Canadá y Estados Unidos.

RETENCIÓN DE DATOS

Cuando realiza un pedido a través del Sitio, mantendremos su información en nuestros registros salvo que solicite eliminarla.

MENORES

El Sitio no está destinado a personas menores de edad.

CAMBIOS

Podemos actualizar esta política periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, razones operativas, legales o reglamentarias.

CONTÁCTENOS

Si tiene preguntas, desea más información o presentar una queja:

📧 Correo electrónico: sanchezarriagaem@gmail.com
📍 Dirección: Calz. Caballos 15, La Estadia, Edo. de México, MEX, México